Términos del servicio
Última actualización: 2 de octubre de 2026.
1. Información general
Estas condiciones regulan la compra de productos en velyrafit.com (en adelante, «Velyra»), cuyo titular es:
Titular: Camila Fernandez Carulla
NIF: 23890814R
Domicilio: Calle Padua 92, 2º, 08006 Barcelona (España)
Correo electrónico: team@velyrafit.com
Web: velyrafit.com
Al hacer un pedido aceptas estas condiciones. Te recomendamos leerlas y guardarlas. Para comprar debes ser mayor de edad.
2. Productos y precios
Describimos los productos con la mayor precisión posible; las imágenes son orientativas. Los precios se muestran en euros e incluyen todos los impuestos aplicables. El envío a España es gratuito. El precio aplicable es el que aparece en la web en el momento de hacer el pedido.
3. Proceso de compra
Para comprar, añade el producto al carrito, introduce tus datos de envío y realiza el pago. Al finalizar recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu pedido, que es el justificante del contrato. El contrato se formaliza en español.
4. Pago
Aceptamos los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra (tarjeta, PayPal y otros). Los pagos se procesan de forma segura a través de las pasarelas de pago; nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
5. Envío
Enviamos a España en un plazo de 8 a 12 días laborables. Consulta nuestra Política de envío.
6. Desistimiento y devoluciones
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo defecto o error nuestro. Consulta todos los detalles y el modelo de formulario en nuestra Política de reembolso.
7. Garantía
Los productos tienen la garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad, conforme a la normativa de consumidores.
8. Uso del producto
Sigue las instrucciones de uso y limpieza del producto. En particular, no sumerjas la base del botón en agua. No nos hacemos responsables de daños causados por un uso inadecuado.
9. Protección de datos
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.
10. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio. Si tienes cualquier problema, escríbenos a team@velyrafit.com y lo intentaremos solucionar. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
11. Cambios
Podemos modificar estas condiciones en cualquier momento. Se aplicarán las vigentes en la fecha de tu pedido.